Sisällysluettelo
Tausta ja Luvitus
Vuonna 1987 aloitettuna olemme olleet onnellisia seikasta, että toimintamme juuret ulottuvat yli 3 vuosikymmenen taakse suomalaisen kasinokulttuurin historiassa. https://laplandcasino.fi/ on kasvanut vaatimattomasta kotimaisesta toimijasta globaalisti arvostetuksi ja arvostetuksi brändinä, joka palvelee lukemattomia käyttäjiä eri puolilla Suomea ja muualla Euroopan alueella.
Liiketoimintamme perustuu ankaraan sääntelyyn ja avoimuuteen. Lisenssi on saatu Maltan pelivalvontaviranomaisen kautta, mikä takaa käyttäjillemme huippuluokan suojan ja reilun pelaamisen periaatteet. Tämän ohella noudatamme Euroopan unionin unionin tietosuoja-asetusta sekä kotimaisia pelilainsäädäntöä.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen Keskellä
Olemme olleet kiinnittyneet tukemaan turvallista pelaamista koko työssämme. Annamme käyttäjillemme laajat keinot pelaamisen sääntelyyn, mukaan lukien talletusrajat, häviölimiitit sekä itsesulkutoiminnot. Partneriutemme valtakunnallisten peliriippuvuuden estoon keskittyvien yhdistysten yhteistyössä on jatkuvaa ja kasvavaa.
Pelivalikoima
Pelivalintamme pitää sisällään yli 2800 peliohjelmaa useista kategorioista, mikä turvaa laaja-alaisen ja viihdyttävän pelikokemuksen jokaiselle käyttäjällemme. Toteutamme kumppaneina alan parhaiden pelivalmistajien yhteistyössä taataksemme, että pelivalintamme on koko ajan tuore ja sisältää markkinoiden uusimmat julkaisut.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Livepelaaminen | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Suosituimmat Pelivaihtoehdot
Kolikkopelien kohdalla pelaajamme rakastavat varsinkin perinteisiä retro-pelejä sekä uusia videopelejä, joissa yhdentyvät huippuluokan visuaalinen ilme ja ennennäkemättömät erikoisominaisuudet. Kasinopelien puolella ruletti, blackjackpeli ja baccarat hallitsevat tilastojamme, kun taas live-kasinon kannatatus on kohonnut selvästi kuluneiden parin vuoden ajalta.
- Kasvavat jättipottipelit ovat luoneet asiakkaillemme yli neliäkymmentäviisi miljoonaa euroa palkintoja liiketoimintamme ajalta
- Live-kasinpelit tarjoavat todellisen kasinoelämyksen kotoisasta kotoa avulla välittömällä HD-kuvalla
- Mobiilipelit on optimoitu toimimaan saumattomasti kaikissa älylaitteilla ja tableteissa tarvitsematta omaa sovellusta
- Turnauspelit mahdollistaa kilpailunhaluisen dimension ja ylimääräisiä voittomahdollisuuksia joka viikko
Maksutavat ja Tietoturva
Tiedämme, että nopeat ja turvaamset rahansiirrot ovat oleellinen osa hyvää pelielämystä. Tämän takia olemme luoneet kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat kotimaisten käyttäjien toiveita.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ |
| Pankki | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään t | 10€ |
| Luottokortit | Saman tien | 2-5 arkipäivää | 10€ |
| Sähköiset lompakot | Välitön | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
Tietoturva ja Kryptaus
Hyödynnämme alan parhainta 256-bit SSL-suojausta kaikkialla transaktioissa ja henkilökohtaisten tietojen prosessoinnissa. Kyseinen sama teknologia on käytössä pankkiympäristössä ja globaaleissa rahoituslaitoksissa, mikä takaa enimmäisen suojauksen pelaajillemme. Emme koskaan tallennamme luottokorttitietoja servereille, vaan hallinnoimme ne välittömästi maksuprosessorien turvaamsten yhteyksien avulla.
Bonukset ja Erikoistarjoukset
Tarjoamme laaja-alaisen bonusohjelman, joka huomioi niin uudet että uskоlliset käyttäjämme. Bonussysteemimme on suunniteltu avoimeksi ja tasapuoliseksi, selkeine ehdoin ja sopusuhtaisin kierrätyksin.
- Tervetuliaisbonuksemme sisältää jopa 500 euron bonuspaketin ja 200 freespiniä valituissa pelipaikoissa
- Jokaviikkoiset täydennysbonukset tuovat aina 50% ylimääräistä bonusta viikonloppuisin jokaiselle toimiville asiakkaille
- Kanta-asiakasohjelmamme pitää sisällään viisi porrasta, joista kaikki antaa eksklusiivisiä etuja kuten lisääntyneitä nostorajoja ja henkilökohtaisen asiakaspäällikön
- Takaisinmaksuohjelma maksaa takaisin kymmestä kahteenkymmeneen prosenttiin häviöistä viikoittain kanta-asiakastasosta mukaisesti
- Syntymäpäivän ja merkkipäiväbonukset tarjoavat ylimääräistä mielihyvää juhlapäiville
Kierrätykset
Bonustarjontamme kierrätysehdot ovat kolmekymmentäviisinkertaiset bonusmäärälle, mikä on toimialan keskiarvoa alempi. Tämän ohessa meillä ei ole suurinta voittorajaa bonusvaroilla pelattaessa, mikä vihittää, että koko voittosi ovat kokonaan kotiutettavissa ehtojen täydyttyä.
Asiakastuki
Asiakastukemme on saatavilla kautta dygnet suomenkielisenä, ruotsiksi ja englanninkielisenä kielivalinnoilla. Henkilöstömme koostuu koulunneista asiantuntijoista, jotka ovat käytettävissä avustamaan kaikissa pelaamiseenne liittyviin pulmissa.
Esitämme monia kontaktikanavia käyttäjillemme: pikachat on ripeиn tapa saada välitön tuki, sähköpostilla reagoimme kahdesta neljään h sisällä, ja puhelintukemme on auki jokaisena päivänä klo kymmenen-kahdesikymmen. Lisäksi kattava UKK-osiomme vastaa suosituimpiin pulmiin ja tarjoaa vaihtoehtoja lukuisiin teknologisiin pulmiin.
Olemme olleet kehittäneet toimintaamme läpi vuosikymmenten vuodesta 1987 alkaen, ja panostuksemme erinomaiseen asiakaskokemukseen heijastuu kaikissa vuorovaikutuksessa. Tervetuloa pelaamaan kokeilemaan varmaanaan ja luotettavaan peliympäristöön, jossa käyttäjän toiveet ovat jatkuvasti prioriteettilistan kärkipäässä.
